Termini e condizioni del servizio
Termini di servizio
Benvenuto su rosewoodandrhythm. I presenti Termini di servizio disciplinano l'accesso al sito rosewoodandrhythm.com e l'acquisto dei prodotti disponibili nel nostro negozio online. Utilizzando il sito o effettuando un ordine, accetti le disposizioni applicabili dei presenti termini, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente.
1. Informazioni sul venditore
Il negozio online rosewoodandrhythm.com è gestito con la piattaforma Shopify e offre prodotti di arredamento e mobili destinati ai clienti.
Nome commerciale: rosewoodandrhythm.
Indirizzo: 401 E Depue Ave, Olivia, Minnesota 56277, Stati Uniti.
E-mail: mainshoppersupport@rosewoodandrhythm.com
Sito web: rosewoodandrhythm.com
2. Utilizzo del sito
L'utente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito, corretto e rispettoso dei diritti altrui. Non è consentito compromettere la sicurezza del sito, tentare di accedere senza autorizzazione a sistemi o dati, interferire con il funzionamento del negozio o utilizzare i suoi contenuti per finalità illecite.
Il venditore può adottare misure ragionevoli per proteggere il sito, prevenire le frodi e contrastare gli utilizzi abusivi, nel rispetto della legge e dei diritti dei consumatori.
3. Prodotti e descrizioni
Ci impegniamo a presentare i nostri mobili e articoli d'arredo con descrizioni, immagini e informazioni chiare sulle caratteristiche principali, sulle dimensioni e sulle funzionalità dei prodotti.
Le immagini sono fornite a scopo illustrativo. I colori e le tonalità possono apparire leggermente diversi a seconda dello schermo, delle impostazioni di visualizzazione e delle condizioni di illuminazione. I materiali naturali possono inoltre presentare variazioni di venatura o tonalità compatibili con le loro caratteristiche.
Queste differenze non escludono né limitano la responsabilità del venditore per eventuali difetti di conformità, caratteristiche non corrispondenti alla descrizione o altri diritti riconosciuti al consumatore dalla legge.
4. Prezzi, imposte e disponibilità
I prezzi applicabili sono quelli indicati sul sito al momento dell'acquisto. Le eventuali spese di spedizione e gli altri costi applicabili vengono mostrati prima che il cliente confermi l'ordine.
Le imposte e gli oneri applicabili sono indicati nel prezzo o nel riepilogo dell'ordine secondo la normativa pertinente. Il cliente può verificare l'importo complessivo da pagare prima di concludere l'acquisto.
La disponibilità dei prodotti è soggetta alle informazioni mostrate sul sito e alla disponibilità effettiva. Se un prodotto non è disponibile dopo l'invio dell'ordine, informeremo il cliente e, qualora il pagamento sia già stato effettuato e l'ordine non possa essere eseguito, procederemo al rimborso degli importi dovuti senza indebito ritardo.
Eventuali errori evidenti di prezzo o di descrizione saranno verificati e gestiti nel rispetto della normativa applicabile. Nessuna modifica unilaterale può privare il consumatore dei diritti già acquisiti in base a un contratto validamente concluso.
5. Procedura d'ordine e conclusione del contratto
Per acquistare un prodotto, seleziona l'articolo desiderato, aggiungilo al carrello e inserisci le informazioni richieste per la consegna e il pagamento. Prima di confermare l'acquisto, potrai verificare i prodotti selezionati, il prezzo totale, le spese applicabili e i dati inseriti.
Il cliente è tenuto a controllare che le informazioni fornite siano corrette. Se rileva un errore prima della conferma, può modificarle utilizzando le funzionalità disponibili durante il checkout.
Dopo l'invio dell'ordine, riceverai una comunicazione elettronica di conferma della ricezione. La conferma di ricezione non equivale necessariamente all'accettazione definitiva dell'ordine. La conclusione del contratto e l'eventuale accettazione sono determinate dalle comunicazioni inviate dal venditore e dalla procedura di acquisto applicabile, nel rispetto della normativa vigente.
6. Pagamenti
I metodi di pagamento disponibili sono quelli mostrati al checkout. Le transazioni vengono elaborate attraverso i servizi di pagamento abilitati nel negozio.
Il pagamento è soggetto alle condizioni del metodo scelto e alle verifiche di sicurezza applicabili. I dati di pagamento possono essere trattati dal relativo fornitore secondo la sua informativa sulla privacy.
Se una transazione viene rifiutata o non può essere completata, l'ordine potrebbe non essere elaborato. In caso di addebito non seguito dall'esecuzione dell'ordine, il cliente può contattarci per verificare la situazione e ottenere il rimborso eventualmente dovuto.
7. Spedizione e consegna
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. Il tempo di trasporto previsto è di 3-8 giorni, per un tempo complessivo indicativo di 4-11 giorni, calcolato sommando le due fasi.
Per gli ordini di importo pari o superiore a 389,79 €, la spedizione è gratuita. Per gli ordini di importo inferiore a 389,79 €, il costo di spedizione è di 29,99 €, salvo le condizioni specifiche mostrate prima della conferma dell'acquisto.
I tempi indicati sono stime e non costituiscono una garanzia di consegna in una data specifica. Possono verificarsi ritardi dovuti a festività, condizioni meteorologiche, problemi logistici o limitazioni di accesso alla destinazione. Restano fermi i diritti del consumatore previsti dalla legge in caso di ritardo o mancata consegna.
Quando disponibile, il codice di tracciamento viene comunicato al cliente per consentire di consultare gli aggiornamenti della spedizione. Per problemi relativi alla consegna, il cliente può contattare il servizio clienti.
8. Diritto di recesso e resi
Per gli acquisti online effettuati da consumatori, si applica generalmente il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di indicare una motivazione, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.
Per esercitare il recesso, il cliente deve comunicarci la propria decisione entro il termine previsto e restituire i prodotti nei termini stabiliti dalla normativa. I costi diretti della restituzione possono essere a carico del consumatore quando ciò sia stato comunicato preventivamente e sia consentito dalla legge.
In caso di recesso valido, i rimborsi vengono effettuati secondo le condizioni e i termini previsti dalla normativa applicabile, utilizzando in linea generale lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto. Il rimborso delle spese di consegna iniziali è disciplinato dalle regole applicabili al diritto di recesso.
Per le modalità operative, i costi di restituzione e le informazioni sui rimborsi, consulta la nostra Politica di reso e rimborso, che integra i presenti termini senza limitare i diritti inderogabili del consumatore.
9. Garanzia legale e prodotti non conformi
I prodotti venduti ai consumatori sono soggetti alla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile. In caso di difetti, danni, componenti mancanti o caratteristiche non conformi al contratto, il cliente può esercitare i diritti previsti dalla legge.
A seconda delle circostanze, i rimedi possono comprendere la riparazione o la sostituzione senza spese, una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto nei casi previsti dalla normativa. I costi necessari per ripristinare la conformità sono sostenuti dal venditore quando richiesto dalla legge.
Nessuna disposizione dei presenti termini limita la garanzia legale o altri diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.
10. Responsabilità e circostanze eccezionali
Ci impegniamo a mantenere il sito accessibile e a fornire informazioni corrette sui prodotti e sui servizi. Possono verificarsi interruzioni temporanee dovute a manutenzione, aggiornamenti tecnici o problemi esterni.
Nessuna disposizione dei presenti termini esclude o limita responsabilità che non possono essere escluse o limitate per legge, né pregiudica il diritto del consumatore di ottenere tutela per i danni o gli inadempimenti nei casi previsti dalla normativa applicabile.
11. Proprietà intellettuale
I contenuti del sito, compresi testi, fotografie, immagini, elementi grafici, loghi, marchi e design, sono protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale e appartengono ai rispettivi titolari.
È vietato copiare, riprodurre, distribuire, modificare o utilizzare tali contenuti per finalità commerciali senza la necessaria autorizzazione, salvo nei casi consentiti dalla legge. L'acquisto di un prodotto non comporta il trasferimento dei diritti di proprietà intellettuale relativi ai contenuti del sito.
12. Protezione dei dati personali
I dati personali forniti durante la navigazione e l'acquisto vengono trattati per gestire gli ordini, i pagamenti, le consegne, l'assistenza clienti e gli altri scopi descritti nell'informativa sulla privacy.
Per informazioni sulle categorie di dati raccolti, sulle finalità, sui destinatari, sui cookie e sui diritti degli interessati, consulta la nostra Informativa sulla privacy disponibile sul sito.
13. Reclami e risoluzione delle controversie
Per qualsiasi problema relativo a un ordine o a un prodotto, ti invitiamo a contattare il servizio clienti. Faremo il possibile per esaminare la richiesta e individuare una soluzione nel rispetto dei diritti applicabili.
Il consumatore conserva il diritto di rivolgersi alle autorità competenti, agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie disponibili e agli organi giudiziari competenti secondo la normativa applicabile. Nulla nei presenti termini limita tali diritti.
14. Modifiche ai termini di servizio
Possiamo aggiornare i presenti termini per riflettere modifiche al sito, ai servizi offerti o alla normativa applicabile. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina. Le modifiche non pregiudicano i diritti già acquisiti dal consumatore né le condizioni applicabili a un contratto già concluso, salvo quanto consentito dalla legge.
15. Contatti
Per domande sui presenti Termini di servizio, sugli ordini o sui prodotti, puoi contattare il nostro servizio clienti dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. I tempi di risposta potrebbero essere più lunghi durante i fine settimana e nei giorni festivi.
E-mail: mainshoppersupport@rosewoodandrhythm.com
Telefono: +1 (218) 116-4901
Indirizzo: 401 E Depue Ave, Olivia, Minnesota 56277, Stati Uniti.
Sito web: rosewoodandrhythm.com