Gestione dei Dati Personali

Gestione dei Dati Personali

La protezione dei tuoi dati personali è importante per rosewoodandrhythm. In questa pagina trovi le informazioni su come gestiamo le richieste relative ai dati personali, quali diritti puoi esercitare e come contattarci per ricevere assistenza. Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Come gestiamo i tuoi dati

Quando visiti il nostro negozio, effettui un acquisto o contatti il servizio clienti, possiamo trattare i dati necessari per offrirti i nostri prodotti e servizi.

Le informazioni possono comprendere il nome, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, gli indirizzi di fatturazione e consegna, i dettagli degli ordini, i dati relativi ai pagamenti e le comunicazioni inviate al nostro servizio clienti.

Durante la navigazione possono inoltre essere raccolti dati tecnici, come indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e dati di utilizzo del sito, secondo le finalità e le condizioni descritte nella nostra Informativa sulla privacy.

2. Accesso ai dati personali

Hai il diritto di sapere se trattiamo dati personali che ti riguardano e, nei casi previsti dalla legge, di ottenere l'accesso a tali informazioni e una copia dei dati.

Puoi inviarci una richiesta indicando che desideri accedere ai tuoi dati personali. Ti forniremo le informazioni disponibili nel rispetto delle disposizioni applicabili e dei diritti di eventuali altre persone coinvolte.

3. Correzione e aggiornamento dei dati

Se i tuoi dati personali sono inesatti o incompleti, puoi richiederne la rettifica o l'integrazione. Questo diritto riguarda, ad esempio, le informazioni di contatto e gli altri dati associati al tuo rapporto con il negozio.

Per modificare un indirizzo relativo a un ordine in corso, ti consigliamo di contattarci specificando il numero dell'ordine. La possibilità di modificare i dati di consegna dipende anche dallo stato di elaborazione e spedizione dell'acquisto.

4. Cancellazione dei dati personali

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando ricorrono le condizioni previste dall'articolo 17 del GDPR.

Alcune informazioni potrebbero dover essere conservate per adempiere a obblighi fiscali o contabili, gestire eventuali controversie oppure rispettare altri obblighi previsti dalla legge.

Qualora non sia possibile cancellare integralmente i dati richiesti, ti spiegheremo i motivi e le eventuali limitazioni applicabili. La cancellazione dei dati non comporta automaticamente l'annullamento di un ordine o il rimborso di un acquisto.

5. Limitazione e opposizione al trattamento

Nei casi previsti dalla normativa, puoi chiedere che il trattamento dei tuoi dati personali venga limitato, ad esempio mentre viene verificata l'esattezza delle informazioni contestate.

Puoi inoltre opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse per motivi connessi alla tua situazione particolare. Se i tuoi dati vengono utilizzati per attività di marketing diretto, hai il diritto di opporti a tale trattamento in qualsiasi momento.

6. Portabilità dei dati

Quando previsto dall'articolo 20 del GDPR, puoi richiedere di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

Puoi anche richiedere la trasmissione di tali dati a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente fattibile e nei limiti previsti dalla legge.

7. Consenso e preferenze sulla privacy

Quando un trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità delle attività svolte prima della tua decisione.

Per le comunicazioni promozionali, puoi utilizzare le modalità di annullamento dell'iscrizione indicate nei messaggi ricevuti oppure contattarci direttamente.

Per i cookie e le tecnologie di tracciamento non necessari, puoi utilizzare gli strumenti di gestione delle preferenze disponibili sul sito. Il rifiuto o la revoca del consenso non devono impedire l'accesso alle funzionalità essenziali del negozio.

8. Come inviare una richiesta

Per esercitare i tuoi diritti, puoi inviare una comunicazione al nostro servizio clienti utilizzando l'indirizzo e-mail riportato nella sezione Contatti.

Ti consigliamo di specificare il tipo di richiesta, ad esempio accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opposizione, e di utilizzare l'indirizzo e-mail associato al tuo ordine o alle precedenti comunicazioni con il negozio.

Se necessario, potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare la tua identità e impedire che i dati vengano comunicati o modificati da persone non autorizzate. Ti chiediamo di non inviare documenti di identità o informazioni particolarmente sensibili se non espressamente necessari.

9. Gestione e risposta alle richieste

Le richieste vengono esaminate tenendo conto della loro natura, dei dati coinvolti e delle disposizioni applicabili. Forniamo riscontro senza ingiustificato ritardo, entro i termini previsti dall'articolo 12 del GDPR.

L'esercizio dei diritti è generalmente gratuito. Nei casi espressamente previsti dalla legge, come per richieste manifestamente infondate o eccessive, possono applicarsi le misure consentite dal GDPR.

Se non possiamo soddisfare integralmente una richiesta, comunicheremo le ragioni della decisione e le possibilità di tutela previste dalla normativa.

10. Condivisione dei dati e fornitori di servizi

Per gestire il negozio online, alcuni dati personali possono essere trattati attraverso Shopify e condivisi, nella misura necessaria, con fornitori di servizi di pagamento, spedizione, assistenza tecnica e altre funzionalità effettivamente utilizzate.

Quando richiesto dalla normativa, i fornitori che trattano dati per nostro conto sono vincolati da adeguate condizioni contrattuali. Le richieste relative ai dati personali vengono gestite tenendo conto anche delle informazioni trattate dai fornitori coinvolti e delle rispettive responsabilità.

11. Conservazione e sicurezza dei dati

Conserviamo i dati personali per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e per adempiere agli obblighi applicabili. I criteri di conservazione dipendono dalla tipologia di dati, dalle esigenze contrattuali e dagli eventuali obblighi fiscali, contabili o legali.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, perdite, modifiche o divulgazioni illecite. L'accesso ai dati viene limitato alle persone e ai fornitori autorizzati che ne hanno necessità per svolgere le rispettive attività.

12. Reclami e autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non rispetti la normativa applicabile, puoi contattarci per richiedere chiarimenti o presentare un reclamo.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali in Italia o a un'altra autorità di controllo competente, secondo le disposizioni del GDPR. Puoi consultare il sito ufficiale del Garante all'indirizzo www.garanteprivacy.it.

13. Aggiornamenti della pagina

Questa pagina può essere aggiornata in seguito a modifiche dei servizi, delle procedure di gestione dei dati o della normativa applicabile. Gli aggiornamenti saranno pubblicati sul sito. Per informazioni più dettagliate sul trattamento dei dati personali, ti invitiamo a consultare anche la nostra Informativa sulla privacy.

14. Contatti

Per richieste relative alla gestione dei dati personali o all'esercizio dei diritti previsti dal GDPR, puoi contattare il nostro servizio clienti. Siamo disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. I tempi di risposta potrebbero essere più lunghi durante i fine settimana e nei giorni festivi.

Nome commerciale: rosewoodandrhythm

E-mail: mainshoppersupport@rosewoodandrhythm.com

Telefono: +1 (218) 116-4901

Indirizzo: 401 E Depue Ave, Olivia, Minnesota 56277, Stati Uniti

Sito web: rosewoodandrhythm.com